“断臂式”改革,让这家素质教育培训机构突破“快速扩张魔咒”(2)
在体验了爱乐奇的教材之后,,TPR开始了一次“断臂式”的改革:将此前所有自己研发的包括少儿、青少年、成人英语等产品全部推翻,全部换成爱乐奇的教材,以“哈佛少儿英语”产品为重点教学项目;将全外教教学改为中外教混合式教学;启用家校互通产品,让学校和家长之间实现无缝连接,家长可以实时了解孩子的学习动态……
“这两件事都需要很大的勇气。”Sandy说,“不给自己留退路,只有如此,才能果断。”
TPR在爱乐奇的帮助下,搭建了课堂课后全覆盖的“以学习者为中心”的学习闭环,帮助孩子快速提高英语水平。在课堂上,图文、游戏等多种形式的多媒体课堂让孩子们聚精会神;课后,互动式的网络作业平台,不仅提高了学生做作业的积极性,也通过大数据让老师对每个学生的学习情况都清晰明了,进而进行针对性的辅导;而家校沟通工具让家长可以随时随地了解学生学习状态,家长很自然地被纳入到学习生态中……
爱乐奇多媒体课件
TPR原有的模式,已经经过了市场多年的考验,“断臂式”改革的效果,也只有孩子们最有发言权。很快,孩子们对新课程的反馈来了,出奇一致——“很好玩!”中外教结合的方式也受到了家长的肯定:“中外教就同一个主题进行教学,中教侧重拼写,外教侧重表达沟通,这样孩子对知识的记忆会比较深刻。”
2016年,TPR又引入了爱乐奇的视频外教服务。自此,TPR的学生每周上一节线下课,一节线上外教课。目前,每周都有超过3000位学生通过爱乐奇的视频外教平台,与外教“面对面”交流沟通,创造了更有效的英语学习环境,孩子的口语能力进一步提升,对外交流的自信心也越来越强。
新机遇,新扩张
合作的成功,让TPR再次看到了对外扩张的机会——全线采用爱乐奇产品以及中外教结合的方式,使TPR的教学、运营和管理模式具备了可复制性,加快扩张成为可能。
在分校的布点选择上,薛文没有进入广州等大城市。因为一线城市中小学课外补习班的参培率和龙头企业的渗透率已经很高,搅局者的机会已经不多。而且,薛文认为大城市的家长更看重应试教育,这不符合TPR的素质教育方向,即使是扩张,TPR也不能失去自己的风格和特点。于是,他把目光转向了更下沉的市场,选择了珠三角的中小城镇。
在扩张过程中,TPR没有简单完全照搬爱乐奇课程,而是根据自身特点及珠三角中小城镇的市场特色,对爱乐奇的教材进行了二次研发:把课程分解,三分之二的时间用爱乐奇多媒体课件学习,三分之一的时间对爱乐奇的产品体系进行扩充和延展,如在英语课中增加音乐、美术、手工等环节,让孩子在美学熏陶中接受英文环境。
在营销上,TPR充分利用自己所长,国际音乐节亲子活动、小鸭子英语合唱团、小红帽布偶剧团等各种以艺术和语言相结合的高品质服务,给城镇家庭带来了和其他培训机构完全不同的体验,得到了家长们的高度认可。薛文把这种战略称为“围城计划”。
在“围城计划”以及爱乐奇的支持下,仅仅两年时间,TPR的学校数量已经从15所发展到了20多所。
2018年7月,双方又进行了一次深度合作——爱乐奇创始人兼CEO潘鹏凯博士与TPR英语创始人薛文在珠海北山会馆地签署了战略合作协议。爱乐奇将为TPR定制包括教材、练习册、课件、单词卡等全套课件体系,以及和线下课程相适应的在线外教服务。这种全新的定制合作模式是双方在长期合作基础上的一次新尝试和探索。
“我们要扎根于粤港澳湾区,在粤港澳湾区打造100所学校。”薛文称其为“粤港澳湾区G100教育发展计划”:在这100所学校里,以直营校为主干,每一所直营校分别实现对周边分校的支持,而且支持的半径必须在2个小时的车程内。能否实现这一计划,教育产品输出的质量和效率成为关键,这是对TPR的考验,也是对爱乐奇产品能力的考验。
以课程定制为例,TPR将过去40个课时的标准课程压缩至32个课时,课时短了,但内容、知识点的数量等方面却更加浓缩和精炼。缩减出来的8个课时,由爱乐奇的视频外教课补齐。“这套课程体系使学生在家也能够完成学习,同时也有了更多的时间和机会练习口语。”再配合爱乐奇家校沟通工具,课程体系形成了线上线下、家校联通、高频互动的产品闭环。
与爱乐奇合作的三年时间,TPR的学校已经发展到25所,其中包括8所直营校和17所加盟校。
在加盟模式上,TPR针对小城镇创业者技术、运营、市场等能力不足的现状,进行了创新,采取了特许加盟式战略。即向加盟商提供商业经营特许权,并给予其人员培训、组织结构、教育产品、经营管理、招生宣传等方而的指导和帮助,加盟商向TPR支付相应费用。一方面让TPR能够利用自身优势,更多地吸纳社会资源;另一方面加盟商减少了创业风险,也减少了时间、资金等创业成本。这种近乎“双赢”的商业模式,也吸引了一些曾在TPR培训的老学员。
2019年3月,TPR又与爱乐奇进行了视频外教项目的战略合作及共建师训基地。结合爱乐奇在视频外教、教师培训上的优势,TPR将不断提升内部造血功能,在粤港澳湾区全面推广混合式教学模式,帮助加盟校提升教学、管理和服务系统,提升品牌价值。
谈到未来,薛文表示:“在这条路上我们坚持了27年。未来,希望TPR能够借着爱乐奇的翅膀,越飞越高,越飞越远。”